《麻将胡了》客户端隐私说明与数据保护政策
本政策适用于《麻将胡了》及《麻将胡了2》客户端(以下简称"本产品")的所有服务,包括但不限于 PC 客户端、移动应用、官方网站及赛事活动页面。我们深知麻将游戏涉及用户的游戏行为数据与个人身份信息,因此我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《网络安全法》及《数据安全法》制定了本隐私说明,旨在透明化地告知您我们如何处理您的个人信息。
本政策最近更新日期:2025年3月1日。若您继续使用我们的服务,即表示您已阅读并理解本政策的全部内容。如您对本政策有任何疑问,可通过文末提供的联系方式与我们取得联系。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定的对局服务、保障账号安全并持续优化产品体验,我们仅收集实现上述功能所必需的信息。具体分为以下三类:
- 1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们收集您的手机号码或邮箱地址(用于登录验证)、您设定的昵称及密码(经过哈希加密存储)。若您使用第三方账号(微信/QQ)登录,我们将获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称及 OpenID),但不会获取您的任何私密信息。
- 2. 游戏行为数据:为提供对局匹配、段位计算及反作弊检测,我们会记录您的对局记录(包括每手牌的出牌时间戳、碰杠操作、胡牌牌型)、对局结果、段位积分、道具使用记录。请注意,单局牌谱数据在去除个人身份标识后,可能被用于 AI 模型的训练与优化。
- 3. 设备与技术日志:为排查网络故障与提升兼容性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址(仅限局域网版)、客户端版本号、崩溃日志及性能数据(如 CPU 占用率、帧率)。此类数据不包含您设备上其他应用的信息。
我们不会收集您的身份证号码、银行卡号、精确地理位置、通讯录或短信内容等敏感个人信息,除非您主动参与需要实名认证的赛事活动并另行授权。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于以下明确目的,且不会超出必要范围进行使用:
- 核心功能提供:使用账号信息完成登录鉴权;使用游戏行为数据计算段位、生成战绩统计及进行玩家间匹配。
- 安全风控:利用设备型号、IP 地址及行为模式识别异常登录、脚本外挂、代练等违规行为。例如,若同一 IP 地址在 1 分钟内发起超过 20 次对局请求,系统将自动触发安全验证。
- 产品优化与研发:基于海量匿名化的牌谱数据分析"热机打法"训练效果,改进 AI 陪练的难度曲线。我们保证用于算法训练的数据集经过严格的去标识化处理,无法追溯到特定个人。
- 客户服务:当您提交工单或致电客服时,我们可能需要调取您的账号基础信息及对局日志以核实问题。
- 法律合规:在涉及法律纠纷、监管调查或依据法院/检察院要求时,我们将在法律允许的范围内提供相应数据。
我们不会将您的个人信息用于任何形式的个性化广告推送,也不会向第三方出售或出租您的任何数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站及客户端内嵌的 Web 视图(如活动页面)可能使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage、Beacon)以提升访问体验。具体使用场景如下:
- 会话状态维持:使用 Session Cookie 保持您登录官网社区的状态,有效期至您关闭浏览器。
- 偏好记忆:使用持久性 Cookie(有效期 180 天)记录您在官网选择的语言、主题风格等偏好。
- 数据统计:我们使用自研的轻量级分析脚本(非 Google Analytics 等第三方工具)统计官网页面访问量、来源渠道,该脚本不跨站追踪用户。
在客户端软件内部,我们不使用任何第三方广告追踪 SDK。您可以在浏览器设置中清除或禁用 Cookie,但这可能导致官网部分个性化功能无法使用。请注意,禁用 Cookie 不影响游戏客户端的正常运行。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知数据共享的敏感性。在以下特定场景中,我们可能与受信任的第三方共享有限数据,且所有第三方均需签署严格的保密协议并接受我们的安全审计:
| 第三方类型 | 共享数据范围 | 使用目的 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商(阿里云/腾讯云) | 服务器日志(含 IP、时间戳) | 承载游戏服务器与数据库运行 | 数据加密存储,合同约定禁止访问业务数据明文 |
| 支付渠道(微信支付/支付宝/Apple) | 支付订单号、金额、时间戳(不含完整银行卡号) | 处理您的充值交易 | 遵循 PCI-DSS 认证标准,我们仅获取支付结果回调 |
| 短信/邮件服务商 | 手机号码或邮箱地址(加密传输) | 发送登录验证码、安全提醒 | 禁止用于任何营销目的,发送记录保留 6 个月 |
| 反作弊技术提供商 | 设备指纹哈希值、对局行为特征向量 | 识别外挂与脚本程序 | 通过接口调用,不落地存储原始数据 |
除上述场景外,我们不会向任何其他第三方披露您的个人信息。若未来因公司合并、收购或资产转让导致数据控制者变更,我们将提前 30 日在官网显著位置发布通知,并确保受让方继续履行本政策的全部承诺。
五、您的权利与选择
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全"或直接联系客服行使这些权利:
- 查阅权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在 15 个工作日内提供电子版。
- 更正权:若您发现昵称、绑定手机等信息有误,可随时在账号设置中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求删除您的个人信息:a) 处理目的已实现或无法实现;b) 您撤回授权同意;c) 我们违反法律或约定处理信息。请注意,删除账号将导致游戏段位、金币及道具全部清零且不可恢复。
- 撤回同意权:对于非必要的信息收集(如设备日志用于产品优化),您可以在设置中关闭"用户体验改善计划",关闭后我们将停止收集相关数据。
- 注销账号权:您可在"设置-账号安全-注销账号"中发起注销流程。注销后,我们将于 15 日内删除您的全部个人信息,法律法规要求保留的日志记录(如交易记录)除外。
- 投诉举报权:若您认为我们的处理行为侵害了您的合法权益,您有权向深圳市网信办或工信部进行投诉。
对于上述所有请求,我们将在 15 个工作日内完成身份核验并予以答复。涉及复杂技术操作的,可延长至 30 个工作日,并会向您书面说明延迟原因。
六、信息安全保障措施
我们采用了业内领先的技术与管理措施来保护您的数据安全:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用 TLS 1.3 协议加密,防止数据在传输途中被窃听或篡改。
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